2017年5月人力资源管理师二级理论知识真题(3)

　　31.()的首要工作是组织好部门员工实施项目任务和协调上下左右的关系.

　　A.基层管理人员

　　B.中层管理人员

　　C.高层管理人员

　　D.—线工作人员

　　正确答案:B 解析:中层管理人员的首要工作是组织好部员工实施项目任务和协调上下左右的关系;高层管理人员首要的工作是及时发现问题和正确决策;基层管理人员的首要任务是利用自己丰富的工程知识和经验完成好上级交办的任务。

　　32下列关于培训评估的表述,正确的是()。

　　A.是可有可无的环节

　　B.只在培训结束时进行评估

　　C.可选用单一的定性或定量评估方法

　　D.是对整个培训活动实施成效的评价和总结

　　正确答案:D 解析:培训评估是对整个培训活动实施成效的评价和总结,在现代培训管理中占有非常重要的地位贯穿于培训整个过程,起着承上启下的关键性作用。在评估方法的选择上,应避免单一的定性或定量考核。

　　33.培训的()是指受训者对培训颅项目的感性认识,包括对培训设施、培训师和培训内容的感觉。

　　A.绩效成果

　　B.认知成果

　　C.反应成果

　　D.技能成果

　　正确答案:c 解析:反应成果是情感成果的一种具体类型,它是指受训者对培训项目的感性认识,包括对设施、培训师和培训内容的感觉。

　　34.()可以说明员工在某一方面的表现,以及完成工作任务的方式。

　　A.行为过程型指标

　　B.品质特征型指标

　　C.工作结果型指标

　　D工作态度型指标

　　正确笞案:A 解析:行为过程型的绩效考评指标可以说明员工在某个方面是如何表现的,他们又是采用什么样方式方法完成本职工作任务的。

　　35.绩效考评标准主要由()构成。

　　A.标志和尺度

　　B.标志和标度

　　C.指标和数值

　　D.指标和标度

　　正确答案:B 解析:绩效考评标准主要由标志和标度两部分构成。

　　36.战路导向的KPI体系更加强调对员工的()

　　A.心理激励

　　B.培训激励

　　C.目标激励

　　D.行为激励

　　正确答案:D 解析:战晗导向的KPI体系更加强调对员工的行为激励,最大限度地发员工的斗志,调动全员的积极性、主动性和创造性。

　　37()绩效指标的考评标准通常是一个范围,即上限和下限.

　　A.描述性

　　B.目标性

　　C.数量化

　　D.质量化

　　正确答案:c 解析:对于数量化的绩效指标,设定的考评标准通常是一个范围,如果被考评者的绩效表现超出标准的上限,则说明被考评者做出期望平的卓越绩效;如果被考评者的绩效表现低于标准的下限,贝表明被考评者存在明显的不足和缺陷,需要加以改进.

　　38.下面关于一对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是()。

　　A.与书面报告不同,其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享

　　B.在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点

　　C.在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点

　　D.大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听

　　正确答案:A 解析:在每次一对一会面的开始,管理者应该让员工解这次面谈的目的和重点。大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听。管理者应该在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会说说他想说的问题。不论是书面报告还是一对一的双方会谈,一个共同的缺陷就是涉及的信息只在两个人之间共享。

　　39.()不属于结果导向型绩效考评方法。

　　A.短文法

　　B.排列法

　　C.劳动定额法

　　D.成绩记录法

　　正确答案:B解析:结果导向型的绩效考评方法主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

　　40.考评者仅凭被考者最初的绩效信息,对考评期内的全部表现作出总评价,由此所产生的评误差属于()。

　　A.初次效应

　　B.近期效应

　　C.后维效应

　　D.优先效应

　　正确答案:D 解析:优先效应是指考评者根据下属最初的绩效信息,对其考评期内的全部表现作出的总评价,以前期的部分信息替代全期的全部信息,从而出现了以偏概全的考评偏差。

　　41.下列关于360度考评的表述,正确的是()

　　A.以工作产出为导向

　　B.不利于强化企业的核心价值观

　　C.具有全方位、多角度的特点

　　D.阻碍管理者与员工的双向交流

　　正确答案:c 解析:360度考评具有全方位、多角度的特点。360度考评方法考虎的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。360度考评有助于强化企业的核心价值观,加强了管理者与组织员工的双向交流.

　　42.()绩效面谈为下属提供了参与考评以及与上级主管进行交流的机会,特别是员工在受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。

　　A.双向倾听式

　　B.综合式

　　C.解决问题式

　　D.单向劝

　　正确笞案:A解析:双向倾听式绩效面谈为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。采用这种方式,可以在员工受到挫折时,有助于减少或消除员工的不良情绪。

　　43下列关于政府薪酬数据的表述,不正确的是()。

　　A.分类细致,包括企业类型、岗位类型等诸多细类

　　B.数据处理的方法精细复杂,误差的可能性小

　　C.涵盖的苑围广,可涵盖多种行业的不同岗位

　　D.数据来源比较规范可睾,具有很强的可比性

　　正确答案:B解析:政府薪酬数据的优点有:(1)数据涵盖的范围广:可以涵盖多个城市、多种企业类型、多种行业不同职位的薪酬数据;(2)内容分类细致:分类标准除了地区、行业和岗位外,还包括企业类型,所有制类型,劳动者的年龄、工龄、性别和学历等诸多细类;(3)各部门可比性强;(4)数据来源规范,结果可靠。缺点之是数据的处理方法简单,没有做进一步的统计分析。

　　44.百分位法将岗位薪酬调查数据从低到高排列,分为()组

　　A.4

　　B.5

　　C.10

　　D.20

　　正确答案:C 解析:所谓百分位法,首先将某种岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列,划分为10组,每组中所包括的样本数分别为企业调查总数的10%;在百分位中的第5个小组中的最后一个数据必然是所有数据的中值,可以用它来近似地代表当前市场上的平均薪酬水平是由工作性质和基本特征相似相近,而责任大小、任务轻重、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

　　45.()是由工作性质和基本特征相似相近,而责任大小、任务轻重、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

　　A.职系

　　B.职组

　　C.职等

　　D.职门

　　正确答案:A 解析:职系是由工作性质和基本特征相似相近,而任务轻重、责任大小、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

　　46.岗位评价要素的特点,不包括()

　　A.共通性

　　B.可衡量性

　　C.可观察性

　　D.显着性

　　正确答案:D 解析:所选用的岗位评价要素,应该能够适用组织中的全部岗位或大部分岗位,或某一类岗位,即应具有共通性。而且这些因素在意义上不能重叠,参与岗位评价与分类的有关人员也必须了解并掌握这些因素的重要性。最后各因素必须是可观察到的,可以衡量。

　　47.()需要企业营造一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

　　A.计件薪酬制

　　B.技能薪酬制

　　C.组合薪酬制

　　D.计时薪酬制

　　正确答案:B 解析:技能薪酬要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化,这样才能保证企业充分利用员工的新技术和新知识。

　　48.经营者年薪制的基本薪酬,一般是按 ( )支付。

　　A.周

　　B.月

　　C.季

　　D.年

　　正确笞案:D解析:经营者年薪制是指以企业的一个经济核算年度(通常为一年)为时间单位确定经营者的基本薪酬,并根其年终经营成果确定其效益收入(可变薪酬)的一种薪酬制度。

　　49.下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述,不正确的是()。

　　A.有利于激发企业员工的工作热忱和责任心

　　B.岗位薪酞制和即务薪醺制是它的主要形式

　　C.能反映员工的责任心、知识和技能的差别

　　D.员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征

　　正确答案:C 解析:以工作为导向的薪酬结构,其特点是员工的薪酬主要根据其所担任的岗位(或职位)的重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响等来决定。薪酬随看岗位(或职位)的变化岗位新酬制、职务新酬制等郗属于这种新酬结构。以工作为的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心,缺映在同一岗位上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别。

　　50岗位不同,薪酬结构会有所不同。()的浮动薪酬应占较大比重.

　　A.高级管理人员

　　B. 普通员工

　　C.专业技术人员

　　D.—般管理人员

　　正确答案:A 解析:不同薪酬水平的员工薪酬结构比例也应有所不同如高级管理人员由于其工作的成果对企业影响较大,其劳动绩效基本可以自己控制,所以在其薪酬结构中浮动薪酬应占较大比重。

　　51.企业年金适用于()

　　A.新进员工

　　B试用期满的员工

　　C临时员工

　　D全体员工

　　正确答案:B解析:企业年金是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上,自愿建立的补充养老保险制度。企业年金适用于企业试用期满的员工。

　　52.劳务派遣协议规定了()的权利义务,从而使双方建立起民事法律关系。

　　A.劳务中介机构与用工单位

　　B.劳务用工单位与劳动者

　　C.劳务派遣单位与劳动者

　　D.劳务派遣单位与用工单位

　　正确答案:D解析:劳务派遣协议规定了劳务派遣机构与用工单位双方的权利义务,从而使劳务派遣机构与用工单位建立起民事法律关系。

　　53.劳务派遣单位违反法律规定，未经许可擅自经营劳务派遣业务的,由劳动没收违法所得,并处违法所得()的罚款

　　A.1倍以上

　　B.3倍以上

　　C.1倍以上3倍以下

　　D.1倍以上5倍以下

　　正确答案:D 解析:劳务派遣单位违反法律规定,未经许可,撞自经营劳务派遣业务的,由劳动行政部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得的,可以处5万元以下的罚款。

　　54.制定工资指导线水平应考虑的因素不包括()

　　A.社会芳动生产率

　　B.劳动力市场价格

　　C.企业经营状况

　　D.人工成本水平

　　正确答案:c 解析:工资指导纬水平的制定应密切结合当地的宏观经济状况,综合考虑地区年度经济增长率、社会劳动生产率、城镇居民消费价格指数、城镇就业状况、劳动力市场价格、人工成本水平和对外贸易状况等相关因素制定。

　　55.工资集体协商开始前()内,协商双方应提供与工资集体协商有关的直实情况和资料。

　　A.5日

　　B.7日

　　C.10日

　　D.15日

　　正确答案:A 解析:在不违反有关法律、法规的前提下,协商双方有义务按照对方的要求,在协商开始前5日内,提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

　　56.在安全生产责任制中,()对本单位安全卫生负有全面责任。

　　A.分管安全卫生的负责人

　　B.企业法定代表人

　　C.总工程师

　　D.工人

　　正确答案:B解析:企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任,分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任,总工程师负安全卫生技术领导责任,各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责,工人在备自的岗位上承担严格遵守劳动安全技木规程的义务。

　　57.()是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

　　A.安全第一、预防为主、及时报告

　　B.安全第一、预防为主、以人为本

　　C.预防为主、防重于治、以人为本

　　D.安全第一、及时报告、以人为本

　　正确答案:B 解析:安全第一、预防为主、以人为本成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则。它可以规范、引导企业员工的劳动行为和管理行为向看正确的方向发展。

　　58.当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议,属于()。

　　A.个别争议

　　B.权利争议

　　C.集体争议

　　D.利益争议

　　正确答案:D解析:利益争议是指当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。

　　59.劳动争议仲裁委员会的成员不包括()。

　　A.用人单位代表

　　B.同级工会代表

　　C.劳动者代表

　　D.劳动行部门代表

　　正确答案:C解析:劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表和用人单位方面的代表组成。

　　60.在()的情况下,调解委员会制作调解协议书。

　　A.当事人约定期限内仍未达成协议

　　B.调解达成协议

　　C.解达不成

　　D.凋解期跟届薄不能结案

　　正确答案:B解析:经调解达成调解协议的,由调解委员会制作调解协议书。